Cómo arreglar tus AirPods cuando no funcionan

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¿Se desconectan los AirPods, no funcionan, no se conectan o se saltan? Aquí hay algunos problemas comunes de AirPods y sus soluciones fáciles. Si su problema es con Airpods, AirPods 2nd Generation o AirPods pro, lo tenemos cubierto. Entre compartir sus AirPods con los dispositivos de otras personas y usar dos conjuntos de AirPods con un iPhone, puede obtener mucho kilometraje de su conjunto. Pero a pesar de que normalmente son más confiables que otros auriculares inalámbricos verdaderos, a veces necesitará solucionar algunos problemas de AirPod. Estamos aquí para ayudar.

Cómo arreglar tus AirPods cuando no funcionan

¿Qué hay en este artículo?

  • Corte de AirPods
  • AirPods no se conecta con iPhone
  • AirPods que no se conectan con la computadora
  • Encuentra un AirPod perdido
  • Un AirPod no funciona
  • Cómo limpiar sus AirPods, AirPods 2nd Generation o AirPods Pro

Los AirPods siguen cortando

Si tiene problemas de conexión de AirPod donde el audio tartamudea o se salta, no está solo. A pesar de que los AirPods a veces pueden operar hasta a 100 pies de distancia de su iPhone emparejado, en la práctica, los obstáculos físicos y las interferencias a menudo se interponen en el camino. Los sistemas inalámbricos son vulnerables a este tipo de problema, y ​​muchas personas lo denuncian. Estos son los pasos para probar:

  1. Coloque sus AirPods en su estuche de carga, cierre la tapa, espere unos segundos y luego sáquelos e inténtelos de nuevo. Esto le dice a los AirPods que restablezcan su conexión inalámbrica entre ellos y su iPhone.
  2. Intenta mover los AirPods cerca del iPhone. Si esto funciona, entonces el problema probablemente fue la interferencia de radio o una batería baja.
  3. Asegúrese de que sus AirPods estén cargados. Un nivel bajo de batería puede dificultar la conexión, especialmente con AirPods más antiguos..
  4. Apague Bluetooth y luego vuelva a encenderlo. Puede hacerlo desde el Centro de control. (Consulte Cómo abrir el Centro de control). Simplemente toque el ícono de Bluetooth para desactivarlo, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

  5. Puede intentar apagar el Wi-Fi de su iPhone mientras escucha. Esto reducirá la interferencia de radio. Obviamente no es una solución a largo plazo, pero si funciona, puede estar seguro de que su problema es la interferencia de radio.. 

  6. Busque otras fuentes de interferencia de radio en su entorno, como hornos microondas, teléfonos inalámbricos, walkie-talkies o luces fluorescentes. Si tiene uno de estos, intente alejarse o apagarlo.
  7. Reduzca la interferencia de radio en su hogar cambiando su enrutador Wi-Fi a uno que use la banda de 5.0 GHz en lugar de 2.4 GHZ, y si tiene una red Wi-Fi de 5.0 GHZ, configure tantos dispositivos como sea posible para usarlo.

Explicación: Bluetooth y AirPlay (sus AirPods usan ambos) son tecnologías de radio que transmiten en el ancho de banda de 2.4 GHz, una banda también utilizada por Wi-Fi de 2.4 GHz. Cada vez que un dispositivo Bluetooth o AirPlay establece una nueva conexión, escanea el rango de 2.4 GHz en busca de una porción ‘silenciosa’ de la banda no utilizada. Con muchas computadoras y dispositivos Bluetooth en la misma área, la banda puede ser ruidosa, como una habitación en la que todos gritan información de un lado a otro. Cuando apaga el Bluetooth en su iPhone, todo lo conectado a su iPhone se desconecta y queda en silencio. Cuando lo vuelve a encender, todos escanean el rango en busca de una parte silenciosa para usar. Lo que no funciona, puede ayudar a cambiar los dispositivos fuera del rango de 2.4 GHz y en el rango de 5.0 GHz.

Si su problema persiste aunque haya visitado múltiples entornos, entonces probablemente no se trate de un problema de interferencia inalámbrica. Probemos algunas correcciones físicas y de software..

Asegúrese de que sus AirPods sean el dispositivo de audio predeterminado

Para hacer esto:

  1. Pon tus AirPods y comienza a escuchar música..
  2. Abra el menú AirPlay, al que puede acceder tocando el Icono de AirPlay aquí en la foto en el centro de control, pero también disponible en su aplicación de reproductor de audio.

  3. Asegúrese de que sus AirPods estén marcados.

Pasos adicionales para evitar que sus AirPods se corten:

Si todavía no funciona de manera constante, prueba estos trucos adicionales:

  1. Limpia tus AirPods (abajo). Esto puede resolver una cantidad sorprendente de problemas..
  2. Es posible que desee verificar su configuración de enrutamiento de audio de llamada. 
  3. Restablece tus Airpods. Es rápido y razonablemente fácil, y a menudo resuelve una serie de problemas..

AirPods no se conecta con iPhone

No es para preocuparse. Si sus AirPods, AirPods 2nd Generation o AirPods Pro no se conectan con su iPhone o iPad, simplemente siga esta lista de sugerencias. No necesitas hacerlos todos. Detente cuando el problema parezca resuelto.

  1. Actualice su dispositivo al último sistema operativo. Sus dispositivos iOS deben tener iOS 12.2 o posterior. Android, Windows y otros dispositivos suelen ser más estables y, a menudo, tienen mejores conexiones cuando están actualizados.
  2. Asegúrese de que Bluetooth esté activado: abra el centro de control y verifique que el icono de Bluetooth esté resaltado (ver arriba).
  3. Vuelva a colocar los AirPods en su estuche y verifique que la luz indicadora esté encendida. Si está apagado y no se volverá a encender cuando abra la caja nuevamente, entonces la batería de la caja de carga puede estar agotada. Intenta cargar el estuche AirPods.
  4. Si su estuche está muerto, asegúrese de que el cable (o cargador inalámbrico) que usa para cargar su estuche AirPod esté funcionando. Pruébelo con su iPhone y asegúrese de que el iPhone comience a cargarse. Es posible que desee saber cómo verificar el estado de sus AirPods cuando están conectados, para evitar esto en el futuro.

Cierre la caja con los AirPods adentro. Espera al menos treinta segundos. Luego desbloquee el iPhone y abra la carcasa de AirPods cerca. Si su iPhone no muestra un diálogo de conexión, mantenga presionado el botón en la parte posterior de la carcasa hasta que la luz de estado parpadee en ámbar y luego parpadee en blanco. Luego cierre la carcasa y ábrala nuevamente junto a su iPhone. Debería aparecer una ventana emergente para guiarlo a través de la conexión. Con suerte, eso resuelve tu problema!

  1. Si eso no lo hizo, reinicie sus AirPods. Esto los devuelve a la configuración de fábrica. Es fácil y rápido de hacer, pero destruye su configuración, por lo que es posible que deba nombrar sus AirPods y cambiar la configuración de sus AirPods..

¿Los AirPods no se conectan? Dile a tus dispositivos que los olviden, luego vuelve a conectar

  1. Si todos sus dispositivos Apple están conectados a iCloud con la misma ID de Apple, entonces solo necesita hacer esto en un dispositivo. Todos los demás dispositivos de Apple que usan la misma ID de Apple también olvidarán los AirPods.
  2. Para olvidar tus AirPods en tu Apple Watch, abre Configuraciones> Bluetooth.
  3. Toque en el Ícono de información al lado de tus AirPods (parece un i en un círculo).
  4. Luego toque Olvida este dispositivo.
  5. Para olvidar tus AirPods en tu Mac, abre Preferencias del Sistema
  6. Seleccione Bluetooth
  7. Luego haga clic en el X al lado de los AirPods.
  8. Ahora que todos los demás dispositivos han olvidado los AirPods, repare los AirPods con su iPhone siguiendo las instrucciones anteriores..

AirPods que no se conectan con la computadora

Puede ser complicado hacer que tus AirPods se conecten con tu Mac. A veces, cuando abre la carcasa y la acerca a la computadora, los AirPods nunca aparecen en el menú Bluetooth, por lo que no puede vincularlos. Aquí hay una solución alternativa: asegúrese de que su Mac y su iPhone (o iPad) usen la misma ID de Apple y estén conectados a Internet, y luego:

  1. Empareje sus AirPods con su iPhone (o iPad) acercándolos, abriendo la tapa del estuche de carga de los AirPods y siguiendo las indicaciones en pantalla.
  2. Cerrar el caso de AirPods.
  3. Espere hasta que los AirPods desaparezcan del menú AirPlay de su iPhone o iPad.
  4. Verifique la lista de dispositivos Bluetooth de su Mac. Su ID de Apple e iCloud pueden sincronizar el conocimiento de su iPhone de los AirPods con la Mac.
  5. Cuando esto suceda, verá sus AirPods en la lista de dispositivos Bluetooth de Mac (Preferencias del sistema> Bluetooth). 
  6. Es posible que deba reiniciar su Mac si no aparece de inmediato.

Encuentra un AirPod perdido

¿No puedes encontrar un AirPod? ¡No hay problema! Siga los sencillos pasos de este artículo: Cómo encontrar un AirPod perdido.

Un AirPod no funciona

Parece que muchas personas experimentan que el AirPod izquierdo no funciona, pero incluso si es el adecuado para usted, tenemos el consejo adecuado para usted. Todas las razones enumeradas anteriormente en AirPods Cutting Out podrían ser responsables de esto. Aún así, si ese AirPod silencioso no se enciende, hay algunos pasos adicionales para intentar.

  1. Abre el Configuraciones App.
  2. Grifo Bluetooth.

  3. Toque en el rodeé i al lado de tus AirPods.
  4. Grifo Olvídate de este dispositivo

  5. Devuelva los AirPods a su estuche de carga, cierre la tapa y espere medio minuto más o menos. Luego abra la tapa nuevamente. 
  6. Mantenga presionado el botón en la parte posterior de los AirPods hasta que la luz de estado comience a parpadear en blanco.
  7. Vuelva a conectar sus AirPods acercándolos a su iPhone y abriendo la tapa.
  8. Si eso no funciona, vaya al mismo menú de configuración de Bluetooth que el anterior y desactive la detección automática de oído. Los AirPods solo comienzan a reproducir audio una vez que detectan que se han colocado en su año. Si no están identificando correctamente si están en un oído o no, entonces uno podría no encenderse. Desactivar la detección automática del oído significará que permanecerán encendidos todo el tiempo que no estén en su estuche. Eso afectará negativamente la vida útil de la batería, ya que el AirPod no se dormirá cuando se lo quite de la oreja.. 

 

Cómo limpiar sus AirPods, AirPods 2nd Generation o AirPods Pro

¿Tienes cerumen en tus AirPods? No se preocupe, no le mostraré imágenes groseras de mis AirPods. Ya sabes cómo se ve. Limpiar sus AirPods puede resolver problemas que en la superficie no parecen relacionados, como problemas de conectividad y audio débil. ¡También es higiénico! Empecemos.

  1. Limpie sus AirPods limpiándolos suavemente con un paño sin pelusa (como lo usaría en anteojos). 
  2. ¡No use agua, y especialmente no use jabón! Podría causar daños permanentes. Los AirPods Pro son resistentes al agua, a diferencia de los modelos anteriores, pero aún así es mejor no usar agua o solventes al limpiarlos. La resistencia al agua se desgasta con el tiempo y será probada seriamente por cualquier jabón o agente similar. En cambio, para manchas malas, puede humedecer ligeramente su paño sin pelusas, pero si lo hace, ¡no vuelva a colocar sus AirPods en su estuche de carga hasta que estén definitivamente completamente secos! El agua en el estuche de carga puede contener cortocircuitos eléctricos que eliminarán sus AirPods.
  3. Si necesita quitar la suciedad de los huecos de los altavoces, intente usar masilla de montaje (como esta) para agarrar esa suciedad y levantarla. La masilla de montaje debe ser lo suficientemente gruesa para no dejar nada de sí mismo en la superficie del altavoz, y el color azul lo distinguirá de la suciedad.

Esperemos que esta guía de solución de problemas lo haya ayudado a resolver su problema. Si no es así, probablemente necesite contactar al soporte de Apple. Buena suerte!