¿Por qué no puedo enviar fotos en mi iPhone? Compartir fotos con familiares y amigos debería ser rápido y sencillo, así que cuando su iPhone no envía fotos, es normal sentirse frustrado. Hay muchas razones por las que su iPhone no envía fotos, le guiaremos a través de las posibles causas y soluciones y le enseñaremos cómo enviar fotos de la forma correcta.
Cómo solucionar que las fotos no se envíen en el iPhone
Todo lo que quiere hacer es enviar una foto (o muchas) a un contacto o a un chat de grupo, y por alguna razón no se envía. ¿Es culpa suya o de ellos? ¿Se solucionará rápidamente o hay que dar muchos pasos? Siga nuestros pasos de solución de problemas para responder a la pregunta «¿Por qué mi iPhone no envía fotos?» en orden de más fácil y común a más raro y largo.A continuación le indicamos qué hacer si no puede enviar fotos en el iPhone:
1. Si su iPhone no envía fotos, intente enviarlas a otro contacto.
Lo primero que debe hacer cuando se pregunte «¿Por qué no se envían mis fotos?» es establecer si el problema está en su extremo o en el del destinatario. Si no puede enviar fotos en un chat de grupo, es probable que se trate de un problema suyo, pero cuestiones como que la otra persona no tenga iMessage activado (que trataremos en el paso 2) o que el destinatario no tenga suficiente espacio de almacenamiento pueden afectar a su capacidad para recibir fotos. Además, si se encuentran en una zona con poco servicio, es posible que las fotos no lleguen. Así que lo primero que hay que hacer es enviar la foto (u otra) a una persona diferente, preferiblemente en una ubicación física distinta, para ver si la reciben. Si lo hacen, el problema está en el destinatario original.
Descubra las funciones ocultas de su iPhoneObtenga un consejo diario cada día (con capturas de pantalla e instrucciones claras) para que pueda dominar su iPhone en sólo un minuto al día.
Consejo profesional:
Si no puede enviar fotos o mensajes de texto a una sola persona y el resto de pasos no le ayudan, existe la posibilidad de que hayan bloqueado su número. Lea esto para saber cómo saber si alguien le ha bloqueado en iMessages y en el iPhone.Si tiene dificultades para enviar archivos porque son demasiado grandes, consulte nuestra guía sobre los mejores métodos para enviar archivos de gran tamaño.
2. Si las fotos de su iPhone no se envían, active iMessages.
Si su iPhone no envía fotos a otro iPhone, asegúrese de que tanto usted como el destinatario tienen iMessage activado. iMessage es la forma más sencilla de enviar mensajes entre iPhones, pero si la otra persona lo tiene desactivado, no recibirá el mensaje. Si puede enviar fotos a otros usuarios de iPhone pero no a este contacto en particular, hágaselo saber y pídale que se asegure de que iMessage está activado. Para obtener más consejos sobre el iPhone, suscríbase a nuestro Boletín de consejos del día.
3. Si su iPhone no envía fotos, compruebe su conexión a Internet.
Si está enviando un iMessage, su iPhone querrá utilizar la Wi-Fi si está disponible. Sin embargo, si su Wi-Fi es débil o inestable, puede tener problemas para hacer cosas como enviar fotos. Si está conectado a Internet pero la señal es débil, puede intentar desactivar su Wi-Fi y utilizar en su lugar los datos celulares. Puede comprobar la intensidad de su señal de Internet por el número de barras que aparecen en el símbolo de Wi-Fi en la parte superior derecha de su pantalla, junto a las barras de su señal celular.
4. Si experimenta que su iPhone no envía imágenes a Android, active MMS.
Si iMessage no está disponible para el destinatario, por ejemplo si tiene un teléfono Android en lugar de un iPhone, su iPhone intentará enviar el mensaje como un MMS. MMS es similar a iMessages, pero pasa a través de su proveedor de telefonía móvil en lugar de Internet, por lo que tendrá que estar en un dispositivo que tenga servicio celular. Si está desactivado, puede que le esté impidiendo enviar fotos y otros archivos multimedia a alguien que no utilice iMessage. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo activar la mensajería MMS, lea esto.
5. Active los datos celulares si su foto no se envía en el iPhone.
Si está intentando enviar un MMS o un iMessage cuando no tiene conexión a Internet, necesitará utilizar su red celular. Si necesita un recordatorio sobre cómo activar los datos celulares en su iPhone, lea esto.
6. Apague el teléfono y vuelva a encenderlo si su iPhone no envía fotos.
Por último, un buen restablecimiento del iPhone a la vieja usanza podría hacer el truco. A veces un mensaje se queda atascado en algún lugar de su iPhone después de pulsar enviar pero antes de ser lanzado al universo, y apagar y encender su iPhone le dará la patada en los pantalones para ponerse en marcha.
7. Restablezca los ajustes de red si su iPhone no envía fotos a Androids (o iPhone).
Los fallos pueden producirse por infinidad de razones, y muchas de ellas pueden solucionarse simplemente reseteando. Un buen restablecimiento general es el de los ajustes de red, que es fácil de hacer y no estropeará nada, aunque tendrá que volver a introducir las contraseñas Wi-Fi, así que asegúrese de conocer o anotar todas las contraseñas Wi-Fi guardadas antes de hacerlo. Por lo tanto, si está teniendo problemas inexplicables con el envío de fotos, restablecer la configuración de red podría solucionarlo.
8. Busque actualizaciones de iOS y del operador si su iPhone no envía (o recibe) fotos.
Es posible que su iPhone o su operador ofrezcan una actualización que solucione su error «¿Por qué mi iPhone no envía fotos? En cualquier caso, es bueno actualizar ambos regularmente, así que aquí tiene cómo actualizar iOS y cómo actualizar los ajustes de su operador.
Esperamos que nuestros consejos le hayan enseñado cómo enviar fotos tanto a Androids como a iPhones. Si prueba todo esto y nada funciona, puede que sea el momento de llamar a su operador y/o visitar el Genius Bar. Esperamos que nunca más tenga que preguntarse «¿por qué no se envían mis fotos? A continuación, aprenda a hacer capturas de pantalla en iPhones de todos los modelos.
PREGUNTAS FRECUENTES:
- ¿Por qué no se envían las fotos de iMessage en Wi-Fi? Esto puede deberse a una conexión Wi-Fi débil o inestable, a que la mensajería Wi-Fi no esté activada o a que su destinatario sea un usuario de Android o no tenga la mensajería Wi-Fi activada.
- ¿Por qué no puedo enviar fotos a usuarios que no sean de iPhone? Debería poder enviar imágenes a cualquier smartphone, incluso Android. Sólo asegúrese de tener habilitada la mensajería MMS y tenga en cuenta que la calidad de sus fotos y vídeos puede verse afectada.
