InicioCómoIpad¿FaceTime no funciona? 10 formas de arreglarlo en iOS 15

¿FaceTime no funciona? 10 formas de arreglarlo en iOS 15

Cuando FaceTime sigue fallando, puede ser frustrante. La aplicación FaceTime es una de las funciones más queridas de Apple, que permite a los usuarios realizar videollamadas o llamadas de audio gratuitas a amigos, familiares y cualquier otra persona que use un iPhone, iPad, iPod, Apple Watch o Mac. A continuación se explica cómo solucionar y solucionar problemas cuando FaceTime no funciona o si FaceTime falló.

¿FaceTime no funciona? 10 formas de arreglarlo

Whether FaceTime is not working on iPhone, iPad, Mac, or Apple Watch, we’ve got the fix. For more how to FaceTime tutorials, including what to do when FaceTime isn’t working, check out our free Tip of the Day.

Jump To:

  • Restart Your Device If FaceTime Keeps Failing
  • Check Your Wi-Fi or Cellular Connection
  • Check Your FaceTime Settings
  • Sign Out of FaceTime & Sign Back In
  • Make Sure Your Device Is Updated
  • Confirm Whether FaceTime Works in Your Country
  • Check if Your Device is Compatible with Group FaceTime
  • Check If Your Date & Time Are Set to Automatic
  • Troubleshoot Freezing While Waiting for Activation Error
  • Troubleshoot Poor Connection FaceTime Error

1. How to Restart iPhone, iPad, Mac & iPod If FaceTime Keeps Failing

FaceTime not working on iPhone, iPad, iPod, or Mac? The first thing you should do is restart your device. You can FaceTime on a Mac, iPhone, iPad, iPod, and even use Apple Watch FaceTime if it’s audio-only. 

How to restart each FaceTime-compatible device:

  • How to reset iPhone, iPod, or iPad
  • How to reset Apple Watch
  • To restart your Mac, go to the Apple Menu in the upper-left corner and select Restart.

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2. Check Your Wi-Fi or Cellular Connection

You may have a poor connection on FaceTime because of your Wi-Fi or cellular connection. Check that the device you are using has a Wi-Fi or cellular connection; you can check this in the Control Center or at the top of your iPhone screen.

If you are using FaceTime over cellular, make sure that Use Cellular Data is on for FaceTime. To do this on an iPhone:

  1. Open the Settings app.
    "Abrir
  2. Tap Cellular.
    "Toque
  3. Scroll down to the list of apps and make sure that FaceTime is toggled on.
    "Desplácese

If FaceTime is still unavailable, keep troubleshooting using the steps below!

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3. Check Your FaceTime Settings

When troubleshooting FaceTime, make sure that FaceTime is enabled in your Settings. To do this on an iPhone:

  1. Open the Settings app.
    "Abrir
  2. Tap FaceTime.
    "Toque
  3. Make sure that FaceTime is toggled on. 
    "Asegúrate
  4. While you’re in the FaceTime settings, make sure that you have the correct Apple ID and phone number listed.
    "Asegúrate

If you’re interested, we also have a resource to help you learn more about how to set up FaceTime.

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4. Sign Out of FaceTime & Sign Back In

Sometimes, signing out of FaceTime and then signing back in again can help fix glitches. On an iPhone:

  1. Open Settings.
    "Abrir
  2. Tap FaceTime.
    "Toque
  3. Tap your Apple ID.
    "Toque
  4. Select Sign Out.
    "Toque
  5. Once you are signed out, tap Use your Apple ID for FaceTime.
    "Toque
  6. Sign in using your Apple ID details. 
    "Inicie

If your FaceTime is not working on a Mac, you should open the FaceTime app and go to FaceTime, then tap on Preferences to sign out.

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5. Make Sure to Update Your Software

Yes, it can be a pain to have to stop what you’re doing and wait for a software update to install on your device, but it’s absolutely worth it. Updates introduce new features, of course, but they also bring bug fixes and app updates to solve existing and common problems. If your FaceTime crashing issues are due to a bug in the app’s programming that affects your device, an update may be all you need to fix it.

Update your iPhone or iPad to the current software to ensure they’re working properly.

To do a macOS update:

  1. Click System Preferences.
    "Actualice
  2. Click Software Update.
    "Actualice
  3. Your Mac will check for available updates.
  4. Si hay una actualización de macOS disponible, haz clic en Actualizar ahora.
    "Actualice

Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización, ¡luego intente su llamada FaceTime nuevamente!

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6. Confirme si FaceTime funciona en su país

¿FaceTime es gratuito a nivel internacional? Si. Sin embargo, no está disponible en todo el mundo. Puedes consultar el sitio web de Apple para ver si FaceTime está disponible en tu país. Si no es así, aún puede usar FaceTime con una VPN.

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7. Compruebe si su dispositivo es compatible con Group FaceTime

Puedes usar FaceTime en una computadora, siempre que sea una Mac y, por supuesto, puedes usarlo en otros dispositivos Apple. Sin embargo, no todos los dispositivos Apple son compatibles con FaceTime grupal.

¿Puedes agrupar FaceTime? Los dispositivos compatibles incluyen:

  • Un iPhone 6S o modelos más nuevos
  • Cualquier Mac con macOS Mojave 10.14.3 o posterior
  • Un iPod touch (séptima generación)
  • Un iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (quinta generación) o modelos más nuevos

Algunos dispositivos que no están en la lista, incluidos los relojes Apple, aún pueden funcionar con FaceTime uno a uno.

Consejo profesional: asegúrate de que todos los dispositivos en la llamada de FaceTime estén usando la misma versión de iOS. Si está intentando un FaceTime grupal con muchas personas, haga que todos se unan uno a la vez para identificar si una persona está causando los problemas técnicos.

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8. Comprueba si tu fecha y hora están configuradas en automático

Se puede encontrar una solución inusual para una pausa o falla común de FaceTime en la configuración de Fecha y hora. Ya sea que esté usando un iPhone, iPad, iPod, Apple Watch o Mac, asegúrese de que tiene habilitado el ajuste automático de fecha y hora.

En un iPhone, sigue estos pasos:

  1. Abre Configuración.
    "Abrir
  2. Toca General.
    "Toque
  3. Seleccione Fecha y hora.
    "Toque
  4. Asegúrate de que Establecer automáticamente esté activado.
    "Asegúrese

Con suerte, esto ayudará con la carga de FaceTime y otros problemas.

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9. Solucionar el error de espera de activación de FaceTime

A veces, FaceTime no funciona debido a errores o errores conocidos, y este es uno de esos casos. Cuando inicia sesión en FaceTime, es posible que obtenga el error FaceTime en espera de activación.

Si FaceTime se congela en espera de activación, encender y apagar FaceTime debería solucionarlo. Si está utilizando un iPhone, siga estos pasos:

  1. Abre la aplicación de configuración.
    "Abrir
  2. Toca FaceTime.
    "Toque
  3. Desactiva FaceTime y vuelve a activarlo.
    "Asegúrate

Ahora ya sabe qué hacer si encuentra el error FaceTime en espera de activación.

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10. ¿FaceTime no se conecta? ¿FaceTime está caído?

¿Qué haces si FaceTime no se conecta? ¿Está tratando de usar FaceTime pero descubre que, después de unos cinco minutos, uno de ustedes en la conversación recibe el mensaje de error «FaceTime no se conecta» y permanece hasta que vuelve a intentar la llamada? Esto es lo que debe hacer con una mala conexión en FaceTime:

  1. Vaya a la página Estado del sistema de Apple y verifique que los servidores de FaceTime estén funcionando. Si no lo son, su única opción es esperar hasta que lo sean.
  2. Ejecute una prueba de velocidad de Internet en su red y asegúrese de que alcance los 5 Mbps o mayor. Las bajas velocidades de datos a menudo causan problemas con FaceTime.
  3. Como se describe en los pasos anteriores, asegúrese de que todos los dispositivos en la llamada FaceTime estén usando la misma versión de iOS. La evidencia anecdótica sugiere que esto puede corregir su mala conexión en FaceTime.

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¡Con solo unos pocos pasos, sus chats de FaceTime deberían volver a funcionar sin problemas! A veces, las soluciones más simples marcan la mayor diferencia. Ahora que FaceTime está funcionando, ¿por qué no probar nuevas formas de disfrutar FaceTiming con sus amigos y familiares? usando SharePlay o actualiza tu FaceTime experiencia con audio de amplio espectro?