Cuando FaceTime sigue fallando o no funciona como se esperaba, puede ser una experiencia especialmente frustrante que requiere una reparación urgente. Después de todo, FaceTime es una de las maravillas más queridas de la tecnología moderna de Apple, que permite a los usuarios hacer llamadas de video o audio gratuitas a amigos, seres queridos, colegas o cualquier otra persona que use un iPhone, iPad o Mac. Aquí se explica cómo solucionar problemas y solucionarlos cuando FaceTime no funciona.
Qué hacer cuando FaceTime no funciona
Estos pasos pueden parecer obvios, sin embargo, funcionan la mayoría de las veces.
- Reinicia tu iPhone para ver si eso soluciona cualquier problema técnico que pueda evitar que FaceTime funcione correctamente.
- Comprueba que FaceTime esté habilitado. Abierto Configuraciones. Toque en FaceTime, luego asegúrese de que FaceTime esté en la posición de encendido. Mientras estés en la configuración de FaceTime, asegúrate de tener la ID de Apple y el número de teléfono correctos.
- Actualice todos los dispositivos que intentan conectarse a FaceTime a la misma versión de iOS. Abierto Configuraciones, toque en General, luego Actualizaciones de software, y verifique que su iOS esté actualizado.
- Verifica que tu iPhone tenga una conexión Wi-Fi o celular. Si está utilizando FaceTime sobre celular, asegúrese de que Usar datos celulares esté activado para FaceTime. Para hacer esto, abra Ajustes y toque Celular, desplácese hacia abajo un poco y asegúrese de que FaceTime esté activado.
Solución de problemas de errores de FaceTime
A veces, FaceTime no funciona debido a errores o errores conocidos. Aquí se explica cómo solucionar estos problemas de FaceTime.
Qué hacer si FaceTime se congela mientras espera la activación
Cuando inicie sesión en FaceTime, momentáneamente dirá Esperando activación. Si FaceTime se congela en esta etapa, activar y desactivar FaceTime debería solucionarlo.
- Abierto Configuraciones.
- Toque en FaceTime.
- Establezca el botón FaceTime en apagado y luego en encendido nuevamente.
Qué hacer si tiene una conexión deficiente Error FaceTime
¿Estás tratando de FaceTime pero descubres que, después de unos buenos minutos, uno de ustedes en la conversación recibe el mensaje de error de «conexión deficiente» y permanece hasta que vuelva a llamar? Esto es lo que debes hacer.
- Vaya a la página de estado del sistema de Apple y verifique que los servidores FaceTime estén en funcionamiento. Si no lo están, su única opción es esperar hasta que estén.
- Realice una prueba de velocidad de Internet (fácil de encontrar en línea) en su red y asegúrese de que esté llegando a 5 Mbps o más. Las bajas velocidades de datos a menudo causan problemas con FaceTime.
- Como se describió anteriormente, asegúrese de que todos los dispositivos en la llamada FaceTime estén usando la misma versión de iOS. La evidencia anecdótica sugiere que esto puede corregir su mala conexión en FaceTime.
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