Copia de seguridad de su iPhone o iPad regularmente es una parte importante para mantener sus datos y configuraciones seguras.
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Ha configurado su iPhone para que realice copias de seguridad automáticas en la nube todas las noches, pero repentinamente ha recibido un mensaje de error, «su última copia de seguridad no pudo completarse » o «problema para habilitar iCloud Backup »
¿Falló la copia de seguridad de iCloud?
Primeros pasos para tomar
- Verifique su configuración de iCloud
- Verifica tu fuente de energía
- Verifique su conexión y señal de Wi-Fi
- Asegúrese de que la pantalla de su iPhone esté bloqueada
- Asegúrese de que el sistema de copia de seguridad iCloud de Apple esté funcionando
Soluciones de almacenamiento y respaldo lento
- Asegúrese de tener suficiente espacio para su copia de seguridad de iCloud
- Cambie su plan de almacenamiento de iCloud o elimine los puercos de almacenamiento
- Copia de seguridad más lenta de lo esperado
- Aplicaciones grayed-out
iCloud Backup Restart & Reset Solutions
- Hard reiniciar su iPhone
- Salir de iCloud, luego volver atrás
- Restablecer todos los ajustes
Verifique su configuración de iCloud
¿Es posible que tu configuración de copia de seguridad de iCloud haya sido cambiada accidentalmente?
- Configuración abierta.
- Toca tu nombre en la parte superior de la página.
- Ahora toque en iCloud.
- Desplácese hacia abajo y verifique si su copia de seguridad de iCloud está activada.
- Si la copia de seguridad de iCloud no está activada, tóquela y luego active la copia de seguridad de iCloud.
- Toca Hacer copia de seguridad ahora si quieres una copia de seguridad inmediata.
Si la copia de seguridad ahora está atenuada, puede indicar que hay una restricción de red.
Verifica tu fuente de energía
Verifique la salida desde la que se carga su iPhone y asegúrese de que esté funcionando;
Verifique su conexión y señal de Wi-Fi
Si recibe un mensaje que dice que su copia de seguridad no pudo completarse, el culpable suele ser su conexión Wi-Fi.
Si su iPhone aún no se conecta a su red Wi-Fi, verifique si sus otros dispositivos pueden;
La pantalla del iPhone está bloqueada
Además de requerir una conexión Wi-Fi y una fuente de alimentación, la pantalla de su iPhone debe estar bloqueada para que su copia de seguridad automática de iCloud continúe.
- Abre la aplicación de Configuración.
- Toque Pantalla y Brillo.
- Ahora toca Auto Lock.
- Si la opción Nunca está marcada, considere habilitar el bloqueo automático de su teléfono seleccionando 5 minutos o un período de tiempo más corto.
Asegúrese de que el sistema de copia de seguridad iCloud de Apple esté funcionando
Existe la posibilidad de que no hayas olvidado nada y que el sistema iCloud Backup de Apple no esté disponible temporalmente.
La página Apple System Support indica si iCloud Backup está disponible.
Asegúrese de tener suficiente espacio para su copia de seguridad de iCloud
Una de las razones más comunes para una copia de seguridad fallida de iCloud es la falta de suficiente almacenamiento de iCloud.
- Abra su aplicación de configuración y toque su nombre en la parte superior de la página.
- Toque la opción iCloud;
Si su almacenamiento está al máximo, siga leyendo para aprender a despejar espacio o comprar más almacenamiento de iCloud.
Cambie su plan de almacenamiento de iCloud o elimine los puercos de almacenamiento
Si su iPhone no puede realizar una copia de seguridad en la nube porque su almacenamiento está demasiado lleno, puede cambiar su plan de almacenamiento de iCloud.
iCloud Backup más lento de lo esperado
¿Falló tu copia de seguridad de iCloud o solo está tardando más de lo esperado?
¿Aplicaciones en gris?
Uno de los principales culpables de una copia de seguridad lenta de iCloud es que las aplicaciones se cuelgan, lo que se indica con un icono de aplicación en gris.
iPhone todavía no ganó copias de seguridad de iCloud?
Si ha seguido los pasos anteriores para la solución de problemas y su iPhone todavía le está dando un mensaje de error, aquí hay algunas soluciones más para probar.
Reinicio duro
Si su iPhone aún no realiza una copia de seguridad en la nube, intente seguir este consejo para restablecerlo.
Salga de su cuenta de iCloud, luego vuelva a iniciar sesión
Si Hard Restart no funcionó, puede intentar cerrar la sesión y luego volver a su cuenta de iCloud.
- Abre la aplicación de Configuración.
- Desplácese hacia Cuentas y contraseñas y tóquelo.
- Toca iCloud.
- Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la página y toca Cerrar sesión.
No te preocupes por la advertencia antes de cerrar sesión;
1.
Restablecer todos los ajustes
Este proceso no borrará ningún dato;
- Abre tu aplicación de Configuración y toca General.
- Desplácese hacia abajo hasta Restablecer y tóquelo.
- Toca Restablecer todas las configuraciones.
