¿Olvidó su contraseña? Cómo restaurar un iPhone o iPad deshabilitado con iTunes, iCloud o el modo de recuperación

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Así que olvidaste tu contraseña de iPhone; ¿ahora que haces? Si ha ingresado la contraseña incorrecta para su Pantalla de bloqueo demasiadas veces, ya sabe que su iPad o iPhone está deshabilitado y se pregunta cómo restaurar su dispositivo. Hay algunas formas de restablecer la contraseña de Apple en su dispositivo y acceder a un iPhone o iPad bloqueado, ya sea que tenga un iPhone más antiguo como un iPhone 6 o 7, hasta los iPhones más nuevos. Comencemos a aprender cómo reiniciar un iPhone o iPad deshabilitado con iTunes, iCloud o el modo de recuperación.

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iPhone está deshabilitado, conéctate a iTunes

iPhone está deshabilitado después de un código incorrecto ingresado seis veces

Si se ingresan seis códigos de acceso diferentes e incorrectos en su dispositivo, verá el aviso anterior. Si ingresa otro código de acceso incorrecto, permanecerá bloqueado por más tiempo, y así sucesivamente hasta el décimo intento, cuando su iPhone o iPad se desactivarán, y verá un mensaje indicándole que conecte su dispositivo a iTunes. Si configuró su dispositivo para que se borre con la décima contraseña incorrecta, su iPhone o iPad se borrarán y deberá restaurarlos desde una copia de seguridad para que vuelva a funcionar.

¿Su iPad o iPhone tiene una copia de seguridad?

Es de esperar que haya estado haciendo copias de seguridad de su dispositivo regularmente con iTunes o iCloud, porque si es así, debería poder recuperar sus datos.

Pero, ¿cómo restablecer mi iPhone o iPad?

Una vez que su dispositivo está deshabilitado, no hay otra forma de desbloquearlo que no sea el uso de iTunes, iCloud o el modo de recuperación para restaurarlo. ¿Qué método debes usar para tu iPad o iPhone? Aquí hay algunas pautas sobre qué opción funcionará mejor para su dispositivo:

  • Si ha sincronizado previamente su iPhone con iTunes y con frecuencia usa iTunes para crear copias de seguridad para su iPhone, use el método de iTunes.
  • Si has iniciado sesión en iCloud y tienes habilitado Find My iPhone, usa el método iCloud.
  • Si no usas iCloud y no puedes conectarte a iTunes, deberás usar el modo de recuperación.

Usa iTunes para borrar Restaura tu iPhone o iPad

Si has sincronizado previamente tu dispositivo con iTunes:

  • Conecte su iPhone o iPad a la computadora con la que lo sincronizó previamente usando un cable USB.
  • Si se le solicita un código de acceso y no puede recordarlo, use otra computadora con la que haya sincronizado su dispositivo o salte al modo de recuperación.
  • iTunes se sincronizará con tu dispositivo; Hacer una copia de seguridad siguiendo este consejo.
  • En iTunes, haga clic en el icono de su dispositivo, ubicado cerca de la parte superior y hacia el lado izquierdo de la pantalla. Esto abrirá toda la información sobre su dispositivo y su contenido.
  • La primera pestaña es Resumen. Allí, verás la opción de Restaurar iPhone; haga clic en eso.

Salte a cPlug principal de su iPhone en su computadora usando su cable USB. Si no se abre automáticamente, inicie iTunes.

Cómo reiniciar iPhone y iPad con iTunes

  • Si recibe un mensaje de error que indica que la función Buscar mi iPhone debe estar desactivada, use el método iCloud (que se muestra a continuación) o el modo de recuperación.
  • Sigue las instrucciones en la pantalla. Esto borrará completamente su iPhone, por lo que es importante que sepa que tiene una copia de seguridad reciente, ya sea en iTunes o en iCloud.
  • Una vez que su iPhone haya sido restaurado, se iniciará como un nuevo iPhone. Siga el proceso de configuración. Cuando sea el momento de restaurar su dispositivo, elija Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes y seleccione la copia de seguridad más reciente disponible.

cómo reiniciar el iPhone con copia de seguridad de icloud

Si esto no funciona para usted (y no cumple con los requisitos del método iCloud), deberá usar el modo de recuperación.

Borrar Restablecer iPhone con iCloud

  • En su computadora, abra un navegador y visite icloud.com/find.
  • Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.

reinicio de fábrica iphone o ipad con icloud

  • Seleccione Todos los dispositivos en la parte superior.
  • Haz clic en el dispositivo (iPhone, iPad o iPod Touch) tuyo que está actualmente deshabilitado.

cómo restablecer la contraseña de Apple con icloud

  • Su dispositivo debe estar conectado a Wi-Fi y una fuente de alimentación para que este proceso funcione.
  • Haga clic en Borrar iPhone (o el dispositivo que esté deshabilitado) y confirme.

restablecer la contraseña de Apple con icloud

  • Ingrese su contraseña de ID de Apple para restaurar todas sus aplicaciones y otras compras.
  • Una vez que su dispositivo haya sido eliminado, se encenderá como cualquier nuevo iPhone.
  • Ir a través del proceso de configuración cuando se le solicite. Cuando sea el momento de restaurar desde una copia de seguridad, elija Restaurar desde iCloud Backup y seleccione su copia de seguridad más reciente.

cómo reiniciar el iPhone con copia de seguridad de icloud

  • Esto puede tardar hasta una hora; deje su dispositivo cargando y conectado a Wi-Fi para que el proceso se complete. La música, las fotos y las aplicaciones en su dispositivo pueden tardar aún más en restaurarse.

cómo reiniciar el ipad con copia de seguridad de icloud

Utilice el modo de recuperación para restablecer su iPhone o iPad deshabilitado

Hay algunas razones diferentes por las que es posible que deba recurrir al modo de recuperación para restaurar su dispositivo: Si no ha sincronizado su dispositivo con iTunes o no se ha hecho una copia de seguridad en iCloud, si iTunes no reconoce su dispositivo o dice su iPhone o iPad está en modo de recuperación, o si su pantalla está congelada en el logotipo de Apple sin barra de progreso. Para usar el modo de recuperación, necesitará una computadora con la última versión de iTunes descargada en ella, luego:

  • Cierre iTunes en su computadora, luego conecte su dispositivo a su computadora con un cable USB.
  • Si no se abre automáticamente, inicie iTunes.
  • Ahora es el momento de forzar el reinicio de tu iPhone:
  • Para iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantenga presionados los botones Superior (o Lateral) y de Inicio simultáneamente. Cuando vea el logotipo de Apple en su pantalla, no suelte los botones. Sigue presionando ambos hasta que aparezca la pantalla Conectar a iTunes.
  • Para iPhone 7 o 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y bajar volumen al mismo tiempo. Cuando vea el logotipo de Apple en su pantalla, no suelte los botones. Sigue presionando ambos hasta que aparezca la pantalla Conectar a iTunes.
  • Para iPhone 8, 8 Plus o X: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, seguido del botón para bajar el volumen. A continuación, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea la pantalla Conectarse a iTunes.
  • Una vez que su iPhone o iPad entre en modo de recuperación, iTunes le preguntará si desea restaurar o actualizar su dispositivo. Seleccione Actualizar, e iTunes intentará restaurar su dispositivo sin borrar sus datos.

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