¿Por qué Messenger envía signos de interrogación (y otros glifos extraños) y cómo solucionar el problema?

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Cada vez que se lance una nueva versión de iOS, seguramente habrá algunos problemas. Desde el lanzamiento de iOS 12.1, algunos usuarios han informado que algunos de sus contactos han recibido signos de interrogación y otros glifos extraños en lugar del emoji previsto. ¿Por qué sucede esto y qué puedes hacer para solucionar el problema? No te preocupes, te tenemos cubierto. En este artículo, repasaremos todas las razones por las que su contacto podría estar recibiendo glifos extraños de su iPhone y lo que pueden hacer para resolver el problema. Sigue leyendo para aprender todo sobre estos Emojis extraños y cómo hacer que tú y los teléfonos de tu contacto hablen el mismo idioma.

Así que digamos que le estás enviando un mensaje de texto a tu sobrina favorita, y quieres enviarle un emoji que se encoge de hombros y que es genial. Usted ingresa el emoji apropiado y pulsa enviar. En tu iPhone, puedes ver claramente que enviaste el emoji correcto. Pero unos minutos después, obtienes esta respuesta: «¿Qué se supone que Emoji era eso? Acabo de recibir un glifo extraño en mi teléfono».

¿Suena familiar? Si es así, entonces su contacto podría estar sufriendo de Síndrome de iOS antiguo. Si su contacto no ha actualizado su iPhone a iOS 12.1, entonces no tienen todos los nuevos Emojis instalados en su iPhone. Desafortunadamente, no puede solucionar el problema por ellos, pero ellos pueden resolver el problema ellos mismos al actualizar su iOS. Para ayudar a su contacto, puede compartir nuestro artículo sobre cómo instalar y usar el Emoji pelirrojo. Eso les enseñará cómo actualizar su iOS para que puedan estar al día contigo y con tus increíbles habilidades de emoji.

¿Qué pasa con la aplicación Messenger en iPad?

Incluso si su contacto se ha actualizado a iOS 12.1 en su iPhone, si no se han actualizado a iOS 12.1 en su iPad también verán algunos emojis bastante crípticos si están viendo la aplicación Messenger en su iPad. Su contacto puede seguir las mismas instrucciones para actualizar iOS en su iPhone para actualizar su iPad. Una vez que reinicien su iPad, deberían estar listos para enviar mensajes de texto a su nivel.

Pero, ¿por qué mi contacto genera glifos extraños en la Mac?

Además de un problema con iOS, algunos usuarios han reportado haber visto glifos funky en sus versiones de Messenger para Mac.

La solución a este problema es un poco más complicada. Si su contacto no ha actualizado su sistema operativo Mac, entonces incluso si han actualizado su iPhone, algunos Emojis se perderán en la traducción cuando se los vea en la Mac. Su contacto deberá actualizar su Mac, y puede encontrar esas instrucciones en el soporte de Apple. Después de que su contacto actualice su sistema operativo Mac, querrán borrar la memoria caché de datos de iCloud, lo que pueden hacer al seguir este otro manual de ayuda de Apple en la sección Eliminar todo el contenido en caché al final del artículo.