¿Qué haces si CarPlay no funciona? Si CarPlay no se está conectando o tiene una pantalla negra; Las aplicaciones no se abrirán o el audio no funcionará; O su iPhone está cargando, pero CarPlay no funciona, ¡aquí le mostramos cómo solucionar sus problemas de Carplay!
¿Por qué Apple Carplay ha dejado de funcionar y cómo solucionar los problemas de Carplay?
Cuando Carplay de Apple está funcionando, sincroniza el iPhone de un usuario con la pantalla incorporada de un automóvil compatible para realizar todo tipo de funciones. Puede enviar y recibir llamadas y mensajes, obtener instrucciones, escuchar música y mucho más. Pero, ¿qué sucede cuando Carplay no funciona? ¡Aquí hay ocho formas de solucionar los problemas de CarPlay y hacer que CarPlay funcione hoy! Consulte nuestro gratuito Consejo del día Para más tutoriales de Carplay.
¿Por qué mi Apple CarPlay no funciona? Problemas básicos
Antes de entrar en soluciones más complicadas para sus problemas de CarPlay, cubramos algunas cosas básicas que puede hacer para que CarPlay funcione nuevamente.
- Consulte con Apple para asegurarse de Carplay es compatible en su área.
- Asegúrese de que automóvil admite carplay , también! Si su automóvil no está en la lista de Apple, consulte con el fabricante para estar seguro.
- Actualice el software en su iPhone a la última versión de iOS .
- Reinicie su automóvil y reinicie su iPhone .
- Si tiene una conexión CARPLAY WIRED, verifique el manual de su propietario para asegurarse de que esté utilizando el puerto correcto. También puede intentar reemplazar el cable USB por uno nuevo para ver si el problema es un cable defectuoso.
- Si usa un vpn < /A> En su iPhone, puede interferir con CarPlay. Intente apagar su VPN para ver si eso hace que CarPlay funcione para usted.
Cómo arreglar CarPlay
Asegúrese de configurar CarPlay correctamente
Pasemos cómo configurar Apple CarPlay para asegurarnos de que no se pierda ningún paso. Aquí le mostramos cómo configurar CarPlay para modelos con conexión USB:
- Inicie su automóvil y asegúrese de que Siri esté habilitado en el iPhone que desea emparejar. Si no está seguro de esto, aquí está Cómo activar Siri .
- Después de activar Siri en su iPhone, conecte su iPhone a su automóvil con un cable USB al puerto USB en su automóvil. Si su automóvil admite Apple Carplay inalámbrico, aún deberá conectarse a través de USB la primera vez, pero se le solicitará que siga los pasos para usar CarPlay inalámbrico para futuras unidades.
Algunos autos más nuevos solo admiten Carplay inalámbrico. Aquí le mostramos cómo configurar CarPlay para modelos inalámbricos:
Asegúrese de que el estéreo de su automóvil esté en modo Bluetooth o inalámbrico. Luego, presione y mantenga presionado el botón de comando de voz en el volante. En tu iPhone:
- Abra la aplicación de configuración , toque wi-fi, y asegúrese de que wi-fi esté activado.
- Toque la red CarPlay y asegúrese de que Auto-Join esté activado.
- Ahora abra la aplicación de configuración nuevamente y toque general .
- Toque CarPlay y elija su automóvil.
Si CarPlay no se conecta, revise el manual del propietario de su automóvil para obtener pasos diferentes o adicionales. Para mi automóvil, un Prius 2015, tuve que configurar CarPlay por primera vez usando un cable de rayos, luego pasar por el menú de audio para encontrar la configuración de Bluetooth y combinar desde allí.
Asegúrese de que las restricciones no bloqueen CarPlay
Si su teléfono se está cargando, pero CarPlay no funciona, podría ser que CarPlay esté restringido. Para asegurarse de que sus restricciones de contenido y privacidad no bloqueen CarPlay:
- Abra la aplicación de configuración y toque tiempo de pantalla .
- Toque Restricciones de contenido y privacidad .
- Toque aplicaciones permitidas .
- Asegúrese de que carplay esté activado.
Revise su conexión Bluetooth
Si su vehículo admite CarPlay inalámbrico, revise su conexión Bluetooth para asegurarse de que esté encendido. Para hacer esto:
- Abra la aplicación Configuración .
- Toque Bluetooth .
- Asegúrese de que bluetooth esté activado.
Asegúrese de que el modo de avión esté apagado
Si CarPlay no se conecta, podría ser que el modo de avión esté activado. Para asegurarse de que no sea:
- Abra la aplicación Configuración y mire el modo del modo de avión alternar.
- Si se enciende el modo de avión , alternarlo.
Habilitar CarPlay desde la pantalla de bloqueo
También debe asegurarse de que CarPlay esté habilitado desde la pantalla de bloqueo de su iPhone. Para hacer esto:
- Abra la aplicación de configuración y toque general .
- Toque CarPlay .
- Toque su automóvil desde la lista de vehículos conectados.
- Asegúrese de que permita CarPlay mientras está bloqueado .
Restablecer Apple CarPlay
Si su conexión CarPlay no funciona correctamente, aquí le mostramos cómo reiniciar CarPlay e intentar una mejor conexión.
- Abra la aplicación de configuración y toque general .
- Toque CarPlay .
- Toque su automóvil, luego toque Olvídese de este automóvil .
- Regrese a Asegúrese de configurar CarPlay correctamente y vuelva a hacer todos los pasos.
Verifique una actualización de firmware
Si ha trabajado en todos los pasos de solución de problemas anteriores para solucionar sus problemas de CarPlay y CarPlay aún no funciona, es hora de contactar al concesionario o al fabricante. Los automóviles más nuevos, particularmente los vehículos híbridos y eléctricos, se ejecutan en software complejo que necesita actualizaciones de software (también llamadas actualizaciones de firmware). Póngase en contacto con su concesionario o el fabricante de automóviles para hacer arreglos para una actualización de firmware.
Si una actualización de firmware no soluciona el problema, puede solicitar que se ejecute el diagnóstico y las reparaciones. Si no aparece nada del diagnóstico, comuníquese con Apple Support Para ver si el problema está con su iPhone.
