¿El Apple Pencil no funciona? Esto es lo que debe hacer

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¿Por qué no funciona mi Apple Pencil? Esta fue una pregunta que hice solo seis semanas después de comprar mi primer Apple Pencil. Hay algunas razones diferentes por las que su Apple Pencil ya no muestra que se está cargando o no interactúa con su pantalla, y muchas de ellas tienen soluciones fáciles. Es posible que su Apple Pencil esté realmente roto, y si ese es el caso, deberá enviarlo para su reparación, pero primero querrá seguir los pasos a continuación para descartar todas las soluciones fáciles. Aquí está su guía completa para solucionar problemas de su Apple Pencil.

Qué hacer si su Apple Pencil no funciona

Carga tu Apple Pencil

El primer paso en la solución de problemas del Apple Pencil es asegurarse de que su Apple Pencil esté cargado. Si no tiene carga de batería, no funcionará. Tu iPad te dirá cuando tu Apple Pencil esté conectado y cargando, pero en caso de que no estés seguro, aquí tienes cómo saber si tu Apple Pencil se está cargando . Si su Apple Pencil está suficientemente cargado y aún no funciona, o si no se está cargando en absoluto, continúe con los siguientes pasos. Para obtener más consejos útiles sobre qué hacer si su dispositivo funciona mal, consulte nuestro Consejo del día gratuito.

Reinicie la aplicación.

A veces, la falla de su Apple Pencil se debe a una falla en la aplicación que está utilizando. Intenta cerrar la aplicación abrir el iPad App Switcher , deslizar hacia arriba la aplicación para cerrarla y luego abriendo la aplicación nuevamente para ver si esto soluciona el problema. Si no es así, continúe con el siguiente paso.

Asegúrese de que su Apple Pencil sea compatible

Si se encuentra diciendo: «¡Mi Apple Pencil no funciona!» después de obtener un nuevo Apple Pencil o un nuevo iPad, es posible que su Apple Pencil no sea compatible con su dispositivo. Si no está seguro de la compatibilidad de su Apple Pencil, consulte nuestra lista a continuación:

Apple Pencil de 1.a generación: iPad (6.a y 7.a generación), iPad Pro (9.7 pulgadas, 10.5 pulgadas, 1.a o 2.a generación de 12.5 pulgadas), iPad mini (5.a generación) y iPad Air (3.ª generación).

Apple Pencil de segunda generación: iPad Pro de 12,9 pulgadas (tercera y cuarta generación), iPad Pro de 11 pulgadas.

Asegure la punta de su lápiz de Apple

Con frecuencia, los problemas de rendimiento pueden deberse a que la punta del Apple Pencil se suelta. Para apretar, agarre la punta y gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta que deje de moverse. Si desea desconectarlo por completo antes de volver a conectarlo, desenrosquelo girándolo en el sentido contrario a las agujas del reloj, luego vuelva a conectarlo atornillándolo nuevamente. A veces, las puntas del Apple Pencil se desgastan, por lo que si esto soluciona temporalmente el problema pero vuelve a iniciarse pronto, es posible que desee considerar la posibilidad de adquirir uno nuevo.

Reinicia tu iPad

Si una falla en el software de su iPad está causando el mal funcionamiento de su Apple Pencil, reiniciar su iPad podría solucionarlo. Asegúrese de que esté completamente apagado, no solo de ponerlo en modo de suspensión, luego vuelva a encenderlo. Su Apple Pencil debería volver a emparejarse automáticamente y, si el reinicio solucionó el problema, estará listo para comenzar. Si esto no ayuda, continúe con el siguiente paso.

Asegúrese de que Bluetooth esté encendido

Su Apple Pencil se conecta a su iPad a través de Bluetooth, por lo que si Bluetooth está apagado, su Apple Pencil no se conectará. He tenido más de una instancia en la que mi hija apagó el Bluetooth mientras jugaba con mis dispositivos, por lo que incluso si está seguro de que no lo apagó, debe verificarlo. Puede apagarse más fácilmente de lo que cree.

Vuelve a emparejar tu Apple Pencil

Un simple caso de desconexión / reconexión puede resolver muchos problemas del Apple Pencil. Primero, desvincula tu Apple Pencil , luego empareja tu Apple Pencil con tu iPad de nuevo. Si está realmente roto, ni siquiera verá la opción de emparejar nuevamente, y sabrá que las cosas van mal.

Póngase en contacto con el soporte de Apple

Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha tenido suerte para que su Apple Pencil roto funcione, es hora de ponerse en contacto con Apple. Afortunadamente, la garantía estándar de Apple probablemente reemplazará su Apple Pencil si se encuentra dentro del período de tiempo adecuado y no se encuentran daños físicos o por agua. Aquí encontrará cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple y concertar una cita.