Si se ha suscrito a Apple, puede tener preguntas sobre sus suscripciones de Apple existentes, como sus planes de almacenamiento de Apple iCloud o Apple Music. Tal vez se le facturaron suscripciones que de hecho estaban cubiertas con su suscripción de Apple One, o tal vez se le cobraron por algo que no se dio cuenta de que estaba incluido en su suscripción de Apple One. En este artículo responderemos algunas de las preguntas frecuentes de suscripción de Apple One Common.
Salta a:
- ¿Qué es Apple One?
- ¿Apple uno reemplaza otras suscripciones de Apple?
- Apple One Billing
- ¿Debo cancelar mis otras suscripciones de Apple?
- ¿Qué hago si todavía me cobran por suscripciones antiguas de Apple?
- cómo ver sus suscripciones de Apple actuales
¿Qué es Apple One?
Apple One es el Servicio de suscripción agrupado Para las personas que desean acceder a una gran cantidad de servicios de Apple en una suscripción. El paquete viene en tres niveles: individual, familiar y primer ministro. Los niveles tienen diferentes servicios y planes de almacenamiento de Apple iCloud, por lo que puede escalar su suscripción a sus necesidades.
¿Apple uno reemplaza otras suscripciones de Apple?
La respuesta a esta pregunta depende de la suscripción de su paquete de servicios de Apple y cuánto tiempo ha estado en Apple One Plan .
Es importante saber en qué Apple se encuentra un plan de suscripción de Apple. Si está en el plan familiar Apple One, su suscripción no incluye Apple News+, por lo que Apple lo facturará por separado por eso. Puede ver lo que se incluye en cada nivel de Apple One aquí . Tome nota de los planes de Apple iCloud en cada paquete, ya que cada paquete tiene su propia oferta de almacenamiento iCloud.
¿Cómo funciona la facturación con la prueba gratuita de Apple One?
Cuando te unes a Apple One, recibes un mes gratis. Esta prueba gratuita solo incluye los servicios de Apple que no ha probado previamente. Por ejemplo, si se suscribió a Apple Music antes de comenzar la prueba de Apple One Free Un mes, pagará su suscripción de Apple Music durante ese primer mes. Esto también se aplica si utilizó anteriormente el período de prueba gratuito de Apple Music (u otro servicio de suscripción). Después de este período de 1 mes, las suscripciones incluidas en su plan Apple One se agruparán y se facturará bajo Apple One.
¿Necesito cancelar mis otras suscripciones de Apple?
Cuando me registro en un paquete de Apple One, ¿qué necesito hacer con mis otras suscripciones de Apple? No debe necesitar hacer nada con suscripciones reemplazadas por el servicio Apple One. Apple One reemplazará las suscripciones incluidas después de su período de prueba gratuito de Apple One Apple One. Esto significa que no debe ser facturado por suscripciones que se incluyen en su paquete Apple One después de que la prueba haya finalizado. Deberá asegurarse de que aún administre cualquier suscripciones que tenga que no se envuelvan en su nuevo plan Apple One.
¿Qué hago si todavía me cobran por las viejas suscripciones de Apple?
Apple ha estado trabajando en los problemas en sus primeras versiones del servicio Apple One. Algunos usuarios han sido facturados por suscripciones que deberían haberse incluido en su plan de suscripción Apple One. Si esto le sucede, le sugerimos que comuníquese con el soporte de Apple directamente para resolver este problema, ya que otros usuarios han tenido buena suerte simplemente llamándolos la derecha del palo.
¿Cómo veo mis suscripciones de Apple en mi iPhone?
Puede buscar sus suscripciones para tener una mejor idea de cuáles serán reemplazadas por su nueva suscripción de Apple One, y cuáles necesitará verificar la facturación después de su prueba gratuita de Apple One de Apple One. Si está interesado en ver o buscar qué suscripciones tiene utilizando su iPhone, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración .
- Deslice hacia abajo para acceder a la barra de búsqueda .
- Busque la palabra «suscripciones» y busque resultados debajo de la barra de búsqueda.
- Seleccione suscripciones en los resultados de búsqueda.
- Sus suscripciones de Apple One aparecerán en suscripciones si usted es el usuario principal o único en una cuenta. Si pertenece a una familia que usa el intercambio familiar, su suscripción actual de Apple aparece bajo Family Sharing .
