En el iPhone, cuando recibe imágenes u otros tipos de archivos adjuntos, se supone que deben cargarse de inmediato. Ocasionalmente, en su lugar puede ver un mensaje que dice «Toque para descargar» donde debería estar un archivo adjunto o, en versiones más nuevas de iOS, podría simplemente ver un botón de descarga simple. Cuando tocas ese botón, puedes descargar el archivo adjunto. Sin embargo, ¿qué debe hacer cuando TAP para descargar no funciona?
Cómo arreglar Tap para descargar no funciona en iPhone
Cuando las condiciones de la red son pobres y alguien le envía una imagen u otro tipo de archivo adjunto a través de iMessage, puede ver un mensaje que dice «toque para descargar» o una burbuja de mensajes gris con un botón de descarga, como este:
Si sus fotos de iMessage no se están cargando y tocando para descargar no funciona, podría haber un problema con la conexión de red de su iPhone. Para obtener más consejos de resolución de problemas de iPhone, asegúrese de Regístrese en nuestro diario de consejos del día . Ahora, comencemos a resolver por qué sus imágenes de iMessage no se están descargando.
Verifique las actualizaciones
Lo primero que debe verificar es Confirmar que su iPhone está actualizado fecha . Si hay una actualización disponible, podría solucionar cualquier problema que esté experimentando. Una vez que haya verificado si hay o no actualizaciones disponibles o no, puede comenzar a reducir cuál es el problema real.
Cómo verificar su conexión de red
Ahora que ha verificado las actualizaciones de software, el siguiente paso es verificar su conexión de red. Si no tiene una conexión celular o Wi-Fi fuerte, podría explicar por qué TAP para descargar no funciona.
- Deslice hacia abajo desde la parte superior derecha para abrir el Centro de control .
- A la izquierda, verá el estado de su red. Si ve un símbolo 5G o LTE, no debería tener problemas para descargar imágenes.
- Si está conectado a Wi-Fi, esto también debería permitirle descargar imágenes y archivos adjuntos. Busque el símbolo de Wi-Fi con bandas cónicas para confirmar su conexión inalámbrica.
Si su conexión de red está bien pero toque para descargar aún no funciona, el modo de avión podría ayudar a resolver el problema.
Cómo activar y desactivar el modo avión
Encender y apagar el modo del avión restablece suavemente sus conexiones inalámbricas, desactivando su Wi-Fi y Cellular. Todo lo que tiene que hacer es tocar el icono del avión en el centro de control, esperar unos segundos mientras su teléfono apaga su conexión inalámbrica, luego toque el icono nuevamente para apagarlo nuevamente. Sabrá si el modo de avión está activado o no si el icono es naranja:
Una vez que haya activado y apagado nuevamente el modo avión, verifique si puede descargar sus imágenes de iMessage.
Cómo firmar de iMessage
Otro método que ha funcionado para algunos usuarios es cerrar la salida de iMessage y volver a entrar:
- Abra la aplicación de configuración y toque mensajes .
- Toque Enviar y recibir .
- Toque su dirección de correo electrónico.
- Toque firmar .
- Toque Use su ID de Apple para iMessage .
- Toque Iniciar sesión .
Después de volver a iniciar sesión en iMessage con su ID de Apple, vea si toque para descargar funciona. Si todavía tiene problemas con Tap para descargar, no funciona, el problema podría ser el almacenamiento de su iPhone.
Cómo verificar el almacenamiento de iPhone
Si su iPhone tiene problemas para descargar imágenes o archivos adjuntos, es posible que no tenga suficiente almacenamiento disponible en su iPhone. Aquí le mostramos cómo consultar su almacenamiento:
- Abra la aplicación de configuración y toque general .
- Toque almacenamiento de iPhone .
- Aquí, puede ver cuánto almacenamiento tiene su iPhone y qué datos están ocupando actualmente su dispositivo.
Si tiene problemas para hacer espacio en su teléfono o Administración de su unidad iCloud , tenemos algunos artículos diferentes para ayudarlo Optimizar el almacenamiento de su iPhone .
Cómo restablecer la configuración de la red
Si todo lo demás falla, puede haber un problema con su conexión de red. Siempre puede intentar restablecer su configuración de red.
ADVERTENCIA: Este debería ser su último recurso, ya que esto restablecerá todas las configuraciones de su red, incluida la configuración de Wi-Fi. Esto significa que perderá las contraseñas de Wi-Fi guardadas, por lo que deberá iniciar sesión nuevamente.
- Abra la aplicación de configuración y toque general .
- Toque transferir o restablecer iPhone .
- Toque RESET .
- Toque Restablecer la configuración de red .
- Ingrese su código de acceso para continuar.
Una vez que se restablezcan la configuración de su red, verifique si sus imágenes y archivos adjuntos se están descargando ahora. Si todavía tiene problemas con Tap para descargar, no funciona, es posible que deba comunicarse con el soporte de Apple o visitar una tienda de Apple cercana para obtener más ayuda.
