Si el fondo de pantalla de su iPhone ha desaparecido, es probable que se deba a un error en el software de su iPhone. Muchas personas vieron este error con iOS 16.1.1, por lo que la actualización a una versión más reciente probablemente solucionará el problema. Pero hay otras causas posibles, así que a continuación le explicamos qué hacer cuando el fondo de pantalla de su iPhone está en negro.
¿Por qué mi pantalla de bloqueo es negra?
La causa más común de que desaparezca el fondo de su pantalla de bloqueo o de inicio es un error de iOS 16.1.1, pero podría haber otras causas. A continuación le indicamos qué hacer si ha desaparecido el fondo de pantalla de su iPhone. Para obtener más consejos de solución de problemas, consulte nuestro boletín gratuito Consejo del día.
Actualice su iPhone
Si está ejecutando iOS 16.1.1, actualice su iPhone inmediatamente. Esto no sólo solucionará el error que hace que su fondo de pantalla desaparezca, sino que también le ofrecerá un parche de seguridad si está actualizando a la versión 16.5.1. En general, es una buena idea mantenerse tan actualizado como pueda con el software de Apple, ya que tiende a mantener su iPhone lo más seguro posible.
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Cambie el fondo de pantalla de la pantalla de inicio y de bloqueo
Si su fondo de pantalla de la pantalla de bloqueo y de la pantalla de inicio han desaparecido, cambiar a un nuevo par de fondos de pantalla de la pantalla de bloqueo y de la pantalla de inicio a veces soluciona el problema. Sólo tiene que hacer una pulsación larga en su pantalla de bloqueo y deslizar el dedo hacia otra pantalla de bloqueo o crear una nueva. A veces, esto trae de vuelta el fondo de pantalla que falta cuando se desliza de nuevo, pero si no lo hace, por lo menos usted tiene un fondo de pantalla que te gusta en lugar de sólo un fondo de pantalla negro.
Asegúrese de que su batería está suficientemente cargada
Si su pantalla de bloqueo es negra en el sentido de que no se ilumina en absoluto, asegúrese de que su batería está suficientemente cargada. Déjelo enchufado con un cable y una toma de corriente que sepa que funcionan, y deje que se cargue durante media hora antes de volver a intentarlo.
Compruebe si hay daños en el hardware
Si el fondo de pantalla de su iPhone ha desaparecido, puede deberse a un daño en el hardware, como una pantalla rota. Si ninguno de los trucos anteriores funciona, puede que sea el momento de ponerse en contacto con el Soporte Técnico de Apple o de llevar su iPhone al Genius Bar más cercano.
