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¿Cómo sé si tengo AppleCare?

AppleCare+ es increíblemente práctico para quienes tienen dispositivos Apple. Le protege en caso de que alguna vez dañe su dispositivo y, en algunos casos, contra el robo y la pérdida. Sin embargo, ¿cómo saber si tiene AppleCare? Hay una forma fácil de averiguarlo.

¿Puede comprobar la cobertura de Apple después de la compra?

AppleCare+ protege su dispositivo de daños accidentales y, si adquiere una protección adicional, le cubre en caso de robo o pérdida. Puede pagar AppleCare+ en un pago único por adelantado o pagar una cuota de suscripción mensual. Si tiene curiosidad por saber si AppleCare merece la pena para su iPhone o Mac o cuál es la diferencia entre AppleCare y AppleCare+, podemos ayudarle. Y para más consejos sobre sus dispositivos Apple, consulte nuestro boletín gratuito Consejo del día.

Entonces, si adquiere protección, ¿cómo comprueba la cobertura con Apple? Echemos un vistazo a continuación.

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Cómo comprobar si tiene AppleCare

Si necesita comprobar rápidamente la cobertura de su iPhone o iPad, puede entrar en la app Ajustes, pulsar General, después Acerca de y seleccionar Cobertura. Esto mostrará el estado actual de la cobertura de AppleCare para su iPhone o iPad, así como para los dispositivos emparejados, como un Apple Watch, los AirPods, etc. Sin embargo, si necesita conocer la cobertura de otro dispositivo, como un Mac, o necesita saber más detalles sobre su cobertura, puede utilizar el método que se indica a continuación. Esto mostrará la cobertura actual de AppleCare de cada dispositivo conectado a su ID de Apple.

Nota: Las capturas de pantalla que aparecen a continuación fueron tomadas en un iPhone, por lo que el sitio web puede tener un aspecto un poco diferente en función de su dispositivo.

  1. Vaya a mysupport.apple.com e inicie sesión.
    iphone safari webpage mysupport.apple.com displaying login prompt, with email address field circled in red
  2. Verá una lista de los dispositivos con los que ha iniciado sesión en su ID de Apple en Mis dispositivos.
    Página web del safari para el iphone mysupport.apple.com mostrando mis dispositivos
  3. Si ve AppleCare+ debajo de un dispositivo, significa que el dispositivo está actualmente inscrito en AppleCare+.
    iphone safari webpage mysupport.apple.com mostrando una lista de dispositivos con el icono de applecare rodeado en rojo
  4. Si no ve el icono de AppleCare+ o no aparece el botón Añadir AppleCare+, significa que el dispositivo no está inscrito en AppleCare+.
    iphone safari webpage mysupport.apple.com mostrando una lista de dispositivos con el icono de añadir applecare plus rodeado en rojo

Ahora ya sabe cómo comprobar la cobertura AppleCare de todos sus dispositivos.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Dónde se encuentra el estado de AppleCare en el iPhone? Puede comprobar la garantía de Apple en su iPhone entrando en Ajustes, General y pulsando Acerca de. Pulse Cobertura y seleccione su iPhone para ver qué tipo de cobertura tiene actualmente en ese dispositivo.
  • ¿Cuánto dura AppleCare? Si adquiere una suscripción mensual a AppleCare+, su cobertura durará hasta que la cancele. En cambio, si adquiere un plan de duración determinada, su protección durará 2 años.
  • ¿Cuánto cuesta AppleCare Plus al mes? El coste de AppleCare+ puede variar en función de su dispositivo y del tipo de cobertura que desee. Por ejemplo, la cobertura estándar para un iPhone 15 Pro cuesta 9,99 $ al mes, mientras que AppleCare+ con robo y pérdida cuesta 13,49 $ al mes (a partir de octubre de 2023). Consulte el sitio web de Apple para obtener la información más actualizada sobre precios tanto para el iPhone como para el Mac.