Focus en iOS 15 le permite personalizar muchos modos diferentes para determinar cuándo recibe notificaciones y de quién. Pero qué ocurre cuando el modo Enfoque no funciona como es debido: deja pasar las notificaciones, no recibe las notificaciones que quería, no muestra las notificaciones cuando su teléfono está desbloqueado. Repasemos qué puede hacer para solucionar estos problemas comunes del modo Focus.
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¿Por qué sigo recibiendo notificaciones en otros dispositivos?
Si sigue recibiendo notificaciones en otros dispositivos cuando el modo Enfoque está activado, es posible que haya desactivado Compartir entre dispositivos. Este ajuste, cuando está activado, asegura que sus ajustes de Enfoque se compartan en todos los dispositivos Apple en los que haya iniciado sesión con su ID de Apple. Para saber más sobre las nuevas funciones de iOS 15, suscríbase a nuestro boletín de consejos del día.
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- Abra Ajustes.
- Seleccione Enfoque.
- Active Compartir entre dispositivos.
Si no desea que los ajustes del modo Enfoque se compartan en todos sus dispositivos Apple, puede desactivar este ajuste.
¿Por qué recibo notificaciones de algunas aplicaciones?
Cuando configura un nuevo modo Enfoque, su iPhone puede sugerirle aplicaciones para «poner en la lista blanca», es decir, aplicaciones que pueden seguir enviándole notificaciones incluso cuando el modo Enfoque está activado. Si no eliminó esas aplicaciones en la configuración o posteriormente, seguirán pudiendo enviarle notificaciones. También es posible que, al configurar el modo Enfoque, haya incluido en la lista blanca aplicaciones de las que ya no desea recibir notificaciones. A continuación le explicamos cómo eliminar aplicaciones de su lista blanca del modo Enfoque:
- Abra Ajustes y seleccione Enfoque.
- Seleccione el modo Enfoque que desee editar.
- Pulse Aplicaciones en Notificaciones permitidas.
- Para eliminar una aplicación, pulse el icono de la aplicación bajo Aplicaciones permitidas.
- Para eliminar todas las aplicaciones, pulse Eliminar todo.
Puede que tenga que repetir esta operación para todos los modos de Enfoque en los que siga recibiendo notificaciones de aplicaciones.
¿Está activado el modo de enfoque incorrecto?
Aunque tener varios modos de Enfoque diferentes y personalizables le da más flexibilidad, también puede ser un poco confuso. Si está recibiendo notificaciones inesperadas, es posible que desee comprobar si tiene activado el modo de Enfoque correcto. Para comprobar si tiene activado el modo Enfoque correcto
- Deslice el dedo desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control.
- Pulse Enfoque.
- Compruebe qué modo de Enfoque está resaltado. Si no es el modo que esperaba, puede tocar otro modo de Enfoque para cambiar.
- Para comprobar la configuración de un modo de Enfoque, toque el icono más a la derecha del modo de Enfoque.
- Pulse Configuración.
Desde ahí, puede ver y personalizar qué notificaciones están permitidas en este modo Enfoque y añadir o cambiar automatizaciones y otras opciones.
¿Por qué sigo recibiendo llamadas de algunas personas?
Si no añadió Personas permitidas al configurar su modo Enfoque, es posible que aún haya permitido llamadas de sus Favoritos. Puede que ni siquiera se haya dado cuenta de que lo estaba haciendo:
He aquí cómo desactivar las llamadas desde Favoritos en Focus.
- Abra Ajustes y seleccione Enfoque.
- Seleccione el modo Enfoque que desee editar.
- Pulse Personas bajo Notificaciones permitidas.
- Pulse Llamadas de debajo de Permitir también.
- Pulse Nadie.
¿Por qué recibo notificaciones «Sensibles al tiempo»?
Si su modo Enfoque no funciona correctamente porque le sigue enviando notificaciones que no ha solicitado, es posible que haya permitido las notificaciones «Time Sensitive» durante la configuración. Las notificaciones sensibles al tiempo son notificaciones que podrían afectarle directamente o que necesitan su atención inmediata, como cuando se entrega un paquete o ha habido actividad sospechosa en su cuenta bancaria.
Dado que estas notificaciones suelen ser de importancia crítica, sea prudente a la hora de desactivarlas en el modo Enfoque. Apple ha ordenado a los desarrolladores que sean muy juiciosos con los tipos de notificaciones que consideran sensibles al tiempo, por lo que no debería recibir notificaciones de baja prioridad de este modo. Sin embargo, los desarrolladores pueden establecer qué notificaciones pueden atravesar el modo Enfoque como sensibles al tiempo, así que si está recibiendo notificaciones menos importantes mientras está en el modo Enfoque, a continuación le explicamos cómo puede desactivar las notificaciones sensibles al tiempo:
- Abra Ajustes y seleccione Enfoque.
- Seleccione el Enfoque que desee editar.
- Pulse Aplicaciones.
- Desactive Sensible al tiempo.
¿Por qué se repiten las llamadas?
De forma similar a cómo Apple construyó un modo para que las notificaciones de Sensible al tiempo pasen a través del modo Enfoque, también construyó una válvula de seguridad en caso de que alguien necesite ponerse en contacto con usted en una emergencia. Si tiene activado este ajuste, cuando alguien le llame varias veces en un plazo de tres minutos, su llamada traspasará el modo Enfoque. Si tiene contactos que tienden a tener una definición liberal del término «emergencia», también puede desactivar este ajuste.
- Abra Ajustes y seleccione Enfoque.
- Seleccione el modo Enfoque que desee editar.
- Pulse Personas en Notificaciones permitidas.
- Pulse Llamadas de bajo Permitir también.
- Desactive Permitir llamadas repetidas.
¿Por qué recibo notificaciones silenciadas en mi pantalla de bloqueo?
Si ve notificaciones en la pantalla de bloqueo pero no oye el sonido de notificación cuando el teléfono está bloqueado y en modo Enfoque, es posible que haya permitido Mostrar en pantalla de bloqueo en los ajustes del modo Enfoque.
- Abra Ajustes y seleccione Enfoque.
- Seleccione el modo Enfoque que desee editar.
- Pulse Pantalla de bloqueo.
- Desactive Mostrar en pantalla de bloqueo en Notificaciones silenciadas.
El modo Enfoque no está activado cuando debería estarlo
- Abra Ajustes y seleccione Enfoque.
- Seleccione el modo Enfoque que desee editar.
- En Activar automáticamente, verá todas las automatizaciones que haya añadido a este modo Enfoque. Si desea cambiar el horario, la ubicación o la aplicación que activa este modo Enfoque, toque la automatización y realice los cambios que desee.
- Asegúrese de que la automatización está activada.
Espero que esta guía le haya ayudado a solucionar los problemas que estaba teniendo con el modo Enfoque. Si está experimentando otros problemas con el modo Enfoque, es posible que tenga que reiniciar o restablecer su iPhone o ponerse en contacto con el Soporte de Apple para obtener más orientación. Si tiene un problema con el modo Focus que no ve aquí, háganoslo saber en los comentarios. A continuación, descubra cómo configurar perfiles en Safari.
