Si su HomePod o HomePod Mini no se enciende, es posible que tenga ganas de tirarlo por la ventana y comenzar de nuevo con uno nuevo, pero hay algunas cosas que probar antes de salir corriendo para un reemplazo. Estos son todos los pasos para intentar que su homepod vuelva a funcionar y cómo saber cuándo es el momento de llamar a Apple.
Qué hacer si su homepod no se enciende
Asegúrese de estar conectado con una potencia confiable
La razón más común por la que un HomePod o HomePod Mini no se enciende es que no está conectado a una fuente de alimentación. Los homepods no funcionan con baterías, por lo que deben conectarse para que funcionen. Verifique para asegurarse de que el cable de su homepod esté conectado a una toma de trabajo y que la electricidad en su hogar esté funcionando. Un cable suelto o una toma de corriente rota bien podría ser la culpa de su homepod o homepod mini que no se encienda.
Revise su Wi-Fi
Si su Wi-Fi está inactivo, su HomePod puede experimentar problemas de conexión que hacen que parezca que no se está activando. Verifique que su Wi-Fi esté en funcionamiento si se encuentra con problemas de HomePod y, si está funcionando, intente Desconectar y volver a conectar su iPhone a su Wi-Fi para ver si eso resuelve el problema. Para obtener más consejos de resolución de problemas de Apple, consulte nuestros Free.
Reinicie su homepod
Si su fuente de energía es estable y su Wi-Fi está en funcionamiento, es hora de reiniciar su homepod. Reiniciar su homepod puede sacar su homepod de un bucle de fallas y volver a encaminar su homepod. Para restablecer su homepod, puede desenchufar su homepod, esperar diez segundos y enchufarlo o reiniciarlo a través de su aplicación de inicio. Asegúrese de que su homepod esté conectado antes de probar estos pasos:
- Abra su aplicación inicio .
- Toque su HomePod .
- Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla que aparece (es posible que tenga que esperar unos segundos para que la opción de desplazamiento esté disponible).
- Toque Restablecer HomePod …
- Toque reiniciar HomePod .
¡Su homepod se reiniciará y su problema puede resolverse!
Restablece tu homepod
Si reiniciar no hace el truco, restablecer podría. Restablecer su homepod significa eliminarlo como un accesorio que reconoce su dispositivo Apple. y agregarlo de nuevo. A veces, este tipo de reinicio es necesario para romper un bucle causando un problema técnico.
Revise su altavoz
Si cree que su HomePod no funciona porque no está viendo ninguna luz y los controles táctiles no funcionan, verifique si Siri está funcionando. Diga «Hola Siri» y da un comando para ver si su homepod todavía está funcionando. Puede haber un problema con las luces y/o el panel táctil si Siri está funcionando y simplemente no está obteniendo la respuesta visual o táctil que está buscando.
Actualiza tu homepod
Si su HomePod o HomePod Mini no se enciende, Actualización de su homepod podría resolver su problema . Afortunadamente, puede actualizar su HomePod a través de su teléfono, para que no necesariamente se encuentre con el desafío del problema técnico que bloquea la actualización.
Eliminar y reinstalar su aplicación de inicio
Un error en su aplicación de inicio podría estar causando el problema, por lo que si ha llegado tan lejos sin éxito, intente Eliminar y reinstalando su aplicación en casa. Esto puede romper cualquier ciclo en el que su homepod esté atascado y volver a encarrilarlo.
Póngase en contacto con el soporte de Apple
Si nada de esto funciona, es hora de contacte a Apple Support . Es posible que esté experimentando un problema de hardware que solo los expertos pueden abordar. A continuación, aprenda cómo apagar la función de escucha de siempre su homepod por la paz mental.
