Añadir AppleCare Plus no siempre entra en el presupuesto cuando ya se está gastando miles de dólares en un Mac nuevo o reacondicionado. Pero debería estarlo. En este artículo, repasaré la garantía limitada de Apple, el coste y la cobertura de AppleCare Plus y los gastos de reparación del Mac que correrán de su cuenta. También compartiré mi reciente experiencia reparando mi MacBook Pro fuera de garantía por un tercio de lo que costaba el dispositivo originalmente.
¿Merece la pena AppleCare para los Mac?
Cuando compra un nuevo MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini o Mac Studio, tiene la opción de pagar un poco más por AppleCare Plus. No es lo mismo que el AppleCare normal. Cada dispositivo Apple que usted compra viene con la Garantía Limitada Apple, también conocida como AppleCare, por lo que mucha gente asume que esto cubrirá todos los costes de reparación. Desgraciadamente, no es así.
¿Qué cubre la garantía limitada gratuita de Apple?
El AppleCare inicial dura 90 días después de la compra de su dispositivo, e incluye el Soporte gratuito, que es una línea de ayuda para la configuración y los problemas de hardware y software. La Garantía Limitada Apple dura el primer año desde la compra. Aunque la Garantía Limitada de Apple y AppleCare son útiles si se le estropea el Mac, sólo cubren los problemas de fabricación. Esto significa que si su MacBook se construyó o ensambló de forma incorrecta o sucede algo que se demuestre que es culpa de Apple, se arreglará de forma gratuita.
Si experimenta problemas causados por el usuario, como una caída accidental, la instalación de software problemático, daños por agua, robo o pérdida, entonces las reparaciones o la sustitución no estarán cubiertas. Asimismo, si se produce un problema del fabricante una vez transcurrido un año, tampoco estará cubierto. Dependiendo del alcance de los daños, las reparaciones pueden costar cientos o incluso miles de dólares.Para obtener más consejos y trucos sobre los productos Apple, asegúrese de suscribirse a nuestro gratuito Boletín de consejos del día.
¿Cuánto puede ahorrarle la garantía del MacBook Pro?
Cuando a mi MacBook Pro 2021 de 14 pulgadas le aparecieron de repente unas líneas en la pantalla durante la noche, la reparación me costó 1.036 dólares sin garantía. Según la calculadora de estimación de costes del Soporte Técnico de Apple, sustituir una pantalla agrietada o dañada sólo habría costado 99 dólares más impuestos con AppleCare Plus. La mayoría de las reparaciones cuestan 99 dólares, aunque algunos daños accidentales pueden costarle 299 dólares, lo que sigue siendo mucho menos que 1.030 dólares. Viendo que podría haberme ahorrado casi 1.000 dólares teniendo AppleCare Plus, sin duda creo que AppleCare merece la pena para su Mac, iPhone y otros dispositivos Apple.
Dado que sólo puede obtener AppleCare Plus en los 60 días siguientes a la compra de su nuevo dispositivo, siempre es una buena idea obtenerlo desde el primer momento. En algunos casos, es posible cancelar AppleCare+ y obtener un reembolso total o parcial.
AppleCare Plus puede costar desde 34,99 $/año por un Mac mini hasta 149,99 $/año por el MacBook Pro de 16 pulgadas. También puede pagar por un periodo de tres años, que puede ser significativamente más barato con los modelos Mac más caros.
Entonces, ¿merece la pena AppleCare+? Sí. Si espera utilizar su dispositivo durante tres años, pagar unos céntimos al día para protegerlo contra reparaciones inesperadas de más de 1.030 dólares merece definitivamente la pena. ¡Hasta el técnico de reparaciones del Proveedor de Servicios Autorizado Apple lo dijo! Por supuesto, no es financieramente posible para todos los que compran un Mac, pero recomiendo encarecidamente ahorrar para ello. Puede que sea un tópico, ¡pero realmente es mejor prevenir que curar! A continuación, lea: ¿Merece la pena un seguro para el iPhone?
PREGUNTAS FRECUENTES:
- ¿Cuánto cuesta AppleCare? AppleCare Plus para Mac oscila entre 34,99 $/año y 399 $/3 años. También se pueden asegurar otros productos Apple; consulte aquí los precios oficiales de AppleCare Plus para todos los dispositivos.
- ¿Cubre AppleCare el robo y la pérdida? El AppleCare Plus normal no cubre el robo y la pérdida, pero algunos productos, como los iPhones, disponen de cobertura adicional contra robo y pérdida.
- ¿Cubre AppleCare los daños causados por el agua? AppleCare Limited Warranty no cubre los daños causados por el agua, pero AppleCare Plus sí. Cuesta 299 dólares y cubre los daños accidentales, que pueden incluir daños por agua. Esto no es necesariamente ilimitado, por lo que tendrá que ponerse en contacto con Apple para aclarar qué ocurre si daña su dispositivo con agua varias veces.
- ¿Se puede comprar AppleCare después? Sí. Puede comprar AppleCare Plus hasta 60 días después de la compra de su dispositivo. Aunque oficialmente no es posible, a veces, pueden dejarle comprarlo incluso más tarde, pero esto no está garantizado.
- ¿Tengo AppleCare? Tal vez. Para saber si tiene AppleCare, vaya a checkcoverage.apple.com, introduzca su número de serie y ¡descúbralo!
