Si la pantalla táctil de su Apple Watch no funciona, tiene fallos intermitentes o no responde, le mostraremos cómo conseguir que los toques, deslizamientos y gestos vuelvan a funcionar. A continuación le explicamos cómo arreglar la pantalla de su Apple Watch.
¿La pantalla táctil del Apple Watch no funciona? ¡Arréglela rápido!
Existen algunos pasos básicos para solucionar problemas que puede intentar cuando la pantalla de su Apple Watch no funciona o no responde. Esto es lo que debe hacer cuando la pantalla de su Apple Watch no responde al tacto.Para más tutoriales sobre solución de problemas del Apple Watch, consulte nuestro gratuito Consejo del día.
Nota: Cubrimos qué hacer si su Apple Watch está atascado en el logotipo de Apple en un artículo separado.
Forzar el reinicio del Apple Watch
Una vez que se haya asegurado de que no hay un obstáculo físico como suciedad o una obstrucción que haga que la pantalla de su Apple Watch no responda, es hora de forzar el reinicio de su Apple Watch. Esta es una gran solución si tiene un Apple Watch congelado, o una pantalla del Apple Watch que falla o no responde al tacto. Puede reiniciar su Apple Watch con un reinicio primero, y luego intentar un reinicio forzado si eso no solucionó el problema. Si la pantalla táctil de su Apple Watch no funciona en absoluto, un reinicio forzado es cómo apagar un Apple Watch sin la pantalla.
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Actualice el software del Apple Watch
Su Apple Watch necesita actualizaciones de software periódicas, no sólo para nuevas funciones, sino también para actualizaciones de seguridad y para corregir errores y fallos. Si la pantalla de su Apple Watch sigue sin responder al tacto, o sólo responde de forma intermitente, he aquí cómo actualizar watchOS.
Cerrar aplicaciones en el Apple Watch
Si la pantalla de su Apple Watch sigue sin funcionar correctamente tras un reinicio forzado y una actualización de software, es hora de echar un vistazo a sus aplicaciones. Si la pantalla táctil de su Apple Watch no funciona cuando tiene abiertas determinadas aplicaciones, a continuación le indicamos cómo cerrar aplicaciones en un Apple Watch. Si cerrar y luego abrir la app que falla no soluciona el problema, asegúrese de que las apps de su Apple Watch están actualizadas. La forma más sencilla de hacerlo, especialmente si la pantalla táctil de su Apple Watch no funciona correctamente, es utilizar su iPhone.
- Abra la aplicación Watch en su iPhone.
- Asegúrese de que está en la pestaña Mi reloj, luego desplácese hacia abajo y pulse App Store.
- Asegúrese de que la opción Actualizaciones automáticas está activada (el conmutador estará en verde).
Vuelva a sincronizar el Apple Watch
Si la pantalla de su Apple Watch sigue sin funcionar, he aquí cómo resincronizar su Apple Watch con su iPhone. Para ello, debe desemparejar su Apple Watch de su iPhone y, a continuación, volver a emparejar su Apple Watch a su iPhone. Como último recurso, puede restablecer de fábrica su Apple Watch.
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Cómo desbloqueo mi Apple Watch con la pantalla en negro? Si su Apple Watch tiene una pantalla negra y no responde al tacto, necesita saber qué hacer cuando un Apple Watch no se enciende.
- ¿Por qué mi Apple Watch no responde después de nadar? El Apple Watch es resistente al agua, pero no sumergible. Puede activar el Bloqueo de Agua para sacar el agua de su Apple Watch, aunque esto no arreglará las cosas si su Apple Watch se ha dañado con el agua.
- ¿Qué hacer cuando su Apple Watch no desliza hacia arriba? Si su Apple Watch no desliza hacia arriba, se trata de un problema ligeramente diferente al de que la pantalla táctil de su Apple Watch no responda. A continuación le explicamos cómo hacer que su Apple Watch deslice hacia arriba.
A estas alturas, ¡la pantalla táctil de su Apple Watch debería estar funcionando de nuevo! Si no es así, consulte con el Soporte de Apple; puede que tenga un problema de hardware que necesite ser reparado. Asegúrese de volver a consultar con nosotros para todas sus necesidades de solución de problemas del Apple Watch, ¡y para saber qué hacer con problemas como que la pantalla táctil de su iPhone no funcione!
