¿Por qué mi homepod sigue desconectando? Si su Mini HomePod o HomePod se desconecta, podría haber varios factores en juego. Estos son los pasos para probar antes de contactar el soporte de Apple.
Cómo arreglar HomePod sigue cortando
Actualiza tu homepod
En el pasado, los problemas con el corte de audio de un HomePod estaban vinculados a un error en una actualización. Entonces, si bien puede parecer contradictorio instalar una actualización para solucionar un error, cuando problemas como este se conocen, Apple generalmente se apresura a solucionarlos. Si se encuentra con su audio que está soltando o cortando constantemente, lo primero que debe hacer es Actualice su HomePod . Para obtener consejos de solución de problemas más fáciles para cada dispositivo Apple, consulte nuestro boletín gratuito de la punta del día .
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Deshabilitar audio sin pérdidas
El audio sin pérdidas es una forma de preservar la calidad de la música. Apple Music tiene su propia versión de esto, y algunos usuarios tienen informó problemas con sus HomePod Audio Corting Cuando tienen audio sin pérdidas habilitado en Apple Music. Para deshabilitar el audio sin pérdidas:
- Abra su aplicación Configuración en su iPhone.
- Desplácese hacia abajo y toque música .
- Toque calidad de audio .
- Alternar Audio sin pérdidas apagado. Cuando la palanca esté apagada, el control deslizante estará a la izquierda y la barra será gris en lugar de verde.
Verifique los problemas de Wi-Fi o de energía
Si su audio HomePod está cortando, una conexión Wi-Fi de mala potencia o una conexión Wi-Fi podría tener la culpa. Asegúrese de que su HomePod esté conectado de forma segura a una toma de trabajo y que su conexión Wi-Fi sea estable. Si no está seguro, puede trasladar su homepod a una salida diferente para probarlo, o cambiar a una red Wi-Fi diferente para ver si ese es el problema.
Asegúrese de estar dentro de la gama Bluetooth
Si está un poco lejos de su homepod y el audio sigue cortando, el problema podría ser que se mueva dentro y fuera del rango de Bluetooth. Su HomePod necesita una conexión Bluetooth con su iPhone para que funcione, por lo que su iPhone debe estar a 33 pies (10 metros) de su HomePod para que el audio funcione. Para consejos en Mejora de la gama Bluetooth de su homepod, lea esto .
Si ninguna de estas soluciones funciona, puede ser el momento de Póngase en contacto con el apoyo de Apple < /a>. A continuación, aprenda Cómo evitar que su homepod siempre lo escuche < /a>!
